Définition : en relations presse, une soft news désigne une actualité ou un contenu médiatique à vocation légère, divertissante ou émotionnelle, par opposition aux hard news, qui portent sur des informations sérieuses ou factuelles comme la politique, l’économie ou les crises. Les soft news se concentrent souvent sur des sujets comme la culture, le lifestyle, le sport, les célébrités, ou des histoires humaines inspirantes.
Caractéristiques des soft news :
- Tonalité légère et accessible : Elles visent à captiver un large public sans nécessiter une connaissance approfondie ou technique.
- Émotion et divertissement : L’objectif est de provoquer une réaction émotionnelle (rire, émerveillement, empathie) ou de distraire.
- Longévité et flexibilité temporelle : Contrairement aux hard news qui ont souvent une date de péremption rapide, les soft news peuvent rester pertinentes plus longtemps.
Exemples de soft news en relations presse :
- Une histoire inspirante liée à une marque ou un individu (exemple : un employé qui réalise un exploit remarquable).
- Le lancement d’un produit avec une campagne créative ou humoristique.
- Des contenus en lien avec des tendances culturelles (gastronomie, mode, voyage).
- Les activités RSE (Responsabilité Sociétale des Entreprises) à impact positif sur les communautés.
Exemple :
Intérêts stratégiques des soft news en RP :
- Humanisation de l’image de marque : Elles permettent aux entreprises d’être perçues de manière plus accessible et émotionnelle.
- Résonance virale : Ces contenus se prêtent bien aux réseaux sociaux et à un partage massif.
- Diversité médiatique : Les soft news s’intègrent facilement dans des médias non spécialisés, élargissant ainsi la visibilité.
En résumé, les soft news sont un levier puissant pour engager un public, promouvoir une marque de manière positive et enrichir la stratégie des relations presse en dehors des actualités purement factuelles.
Pour aller plus loin, côté lexique :
