Le timing des relations presse est un élément essentiel dans tout planning de communication ou plan média. Une annonce faite au mauvais moment risque de passer inaperçue, même si son contenu est pertinent. À l’inverse, choisir le moment idéal peut transformer un message ordinaire en une campagne percutante, capable d’attirer l’attention des médias et de votre public cible. Un bon média planning repose sur cette même idée : aligner la diffusion de vos messages avec les habitudes de votre audience et les cycles éditoriaux des médias. Voyons cela en détail.
Pourquoi le timing des relations presse est-il crucial ?
Le bon timing permet de maximiser l’impact de vos messages. Mais pourquoi cela est-il si important ?
Alignement avec l’actualité et les tendances
En relations presse, la capacité à intégrer une campagne dans un contexte d’actualité pertinent est un levier puissant. Cette pratique, connue sous le nom de newsjacking, consiste à surfer sur les grandes tendances ou événements en cours pour captiver l’attention. Par exemple, intégrer une annonce dans le cadre d’un événement mondial comme la Journée internationale des droits des femmes peut renforcer sa pertinence.
Améliorer la réception de votre public cible
Votre audience a ses propres rythmes et habitudes. Par exemple, les professionnels sont souvent plus réceptifs aux communications en début de journée ou juste avant le déjeuner. Un planning de communication qui tient compte de ces habitudes maximise vos chances de capter l’attention de vos cibles.Maximiser la couverture médiatique
Les journalistes et les rédactions suivent des cycles éditoriaux rigoureux. Planifier vos communiqués en fonction de ces cycles va augmenter vos chances de reprise. Une annonce envoyée un mardi matin pour éviter le lundi matin où les rédactions planifient leur semaine, ou le jeudi matin, a plus de chances de capter l’attention qu’un envoi le vendredi après-midi. Cette attention au timing est un élément clé d’un média planning réussi.
Identifier le meilleur timing : les facteurs clés à considérer
Un timing parfait ne repose pas sur de la chance, mais sur une analyse stratégique intégrée dans votre planning de communication. Voici les principaux facteurs à prendre en compte pour optimiser vos campagnes.
Le calendrier éditorial des médias
Les médias ont des cycles éditoriaux spécifiques, que vous devez connaître pour augmenter vos chances de visibilité.
- Les quotidiens préfèrent recevoir des communiqués tôt le matin, car leurs deadlines tombent souvent en début d’après-midi.
- Les magazines mensuels travaillent sur leurs contenus plusieurs semaines à l’avance.
Prévoir votre plan média, y compris les relances journalistes, en fonction de leurs dates de bouclage est donc crucial. En intégrant ces contraintes dans votre média planning, vous maximisez vos opportunités de couverture médiatique.
La saisonnalité et les événements majeurs
Certaines périodes de l’année sont particulièrement propices pour lancer une campagne, tandis que d’autres doivent être évitées.
- Moments propices : Le début de l’année (résolutions), la rentrée scolaire (nouveaux départs), et les périodes précédant les fêtes (shopping, lifestyle). Penser aussi aux salons majeurs tels que le salon de l’agriculture ou d’autres, plus verticaux si votre activité appartient au secteur concerné.
- À éviter : Les périodes de vacances où l’activité médiatique est réduite ou les événements saturant l’actualité (élections, crises internationales).
Adapter votre plan de communication à ces cycles saisonniers garantit une meilleure réception de vos messages.
Les habitudes de votre audience
Chaque public a ses propres habitudes, et le timing doit s’aligner sur elles. Quelques points clés :
- Sur les réseaux sociaux : Analyser les statistiques pour identifier les moments où votre audience est la plus active. Par exemple, Instagram et LinkedIn peuvent avoir des pics d’engagement à des heures très différentes.
- Pour les emails : Les taux d’ouverture sont généralement plus élevés le mardi ou le jeudi matin, selon les études.
L’intégration de ces données dans votre planning de communication garantit que votre contenu atteint son audience au bon moment.
Anticipation des crises et opportunités
En relations presse, il est essentiel d’être agile face à l’actualité. Par exemple, si une opportunité de newsjacking se présente, ajustez votre plan média pour en tirer parti immédiatement. À l’inverse, si une crise majeure éclate, il peut être stratégique de repousser une campagne afin d’éviter qu’elle ne passe inaperçue.
Le meilleur exemple pour illustrer ce point est le coup média d’Oreo pendant le Super Bowl de 2013. Lors du match, une panne d’électricité a plongé le stade dans l’obscurité pendant 34 minutes. Oreo, grâce à une équipe de communication agile, a publié sur Twitter : “You can still dunk in the dark” (Vous pouvez toujours tremper dans le noir), accompagné d’un visuel minimaliste.
Pourquoi cela a fonctionné :
- Le tweet a été publié en temps réel, captant l’attention d’un public déjà captivé par l’événement.
- Il s’est aligné sur une actualité immédiate, créant un effet viral.
Ces analyses sont les fondations d’un média planning et d’un plan de communication réussis. En tenant compte de ces facteurs, vous pouvez planifier vos campagnes pour un maximum d’impact.
Erreurs courantes à éviter
Même avec un plan de communication bien pensé, des erreurs de timing peuvent compromettre vos efforts. Voici les pièges les plus fréquents et comment les éviter :
Lancer une campagne pendant une crise majeure
Lorsqu’une crise politique, sociale ou climatique domine l’actualité, votre campagne risque de passer inaperçue, voire d’être jugée déplacée. Exemple : une marque de luxe lançant une collection pendant une catastrophe naturelle pourrait subir un bad buzz.
Solution : Mettre en place une veille médiatique active dans votre média planning pour repérer les crises potentielles et ajuster vos campagnes en conséquence.
Ignorer les fuseaux horaires
Pour les campagnes internationales, oublier les fuseaux horaires peut réduire l’impact de vos communications. Un email envoyé à 10 h à Paris arrivera à 3 h du matin à New York : une erreur classique dans le planning de communication global.
Solution : Utiliser des outils de planification comme Hootsuite ou Mailchimp pour programmer vos messages au bon moment dans chaque région.
Surcharger les périodes d’information
Lancer une annonce importante lors d’une période déjà saturée (exemple : la rentrée scolaire ou le Black Friday) peut diluer votre message dans le flux médiatique.
Solution : Identifier des fenêtres moins encombrées grâce à une analyse des tendances et des calendriers sectoriels dans votre plan média.
Manquer de cohérence avec les habitudes de votre public
Certaines campagnes échouent parce qu’elles ignorent les comportements de l’audience : un contenu destiné aux jeunes publié tôt le matin, ou une annonce professionnelle diffusée le week-end.
Solution : Étudier les habitudes spécifiques de vos cibles et les intégrer dans votre planning de communication.
Ne pas tester avant de lancer
Certaines entreprises publient leurs annonces sans tester les horaires ou les formats au préalable, ce qui peut entraîner un faible engagement.
Solution : Réaliser des tests A/B pour identifier les moments où votre audience réagit le mieux. Par exemple, testez différents horaires pour vos publications sur les réseaux sociaux.
En bref: éviter ces erreurs nécessite de la planification, de la flexibilité et une analyse continue. En adaptant votre média planning et votre plan de communication aux contextes et comportements, vous augmentez considérablement vos chances de succès.
Conclusion : Le timing des relations presse, facteur de succès
Le timing peut transformer une campagne en un succès éclatant ou en un échec retentissant. Un média planning solide, associé à une veille active et à une agilité dans la prise de décision, est indispensable pour maximiser l’impact de vos efforts en relations presse.
