Alors que les banques se tournent vers l’IA agentique, Feedzai présente Farol pour transformer l’analyse de la fraude et réduire les délais d’investigation
Un agent IA intégré qui apporte des capacités de raisonnement autonome au cœur des opérations métier, comblant le manque d’intégration qui freine les expérimentations d’IA des institutions financières.
NEW YORK, ETATS-UNIS, et LISBONNE, PORTUGAL – 24 Septembre 2026 – Feedzai, leader mondial de la prévention IA native de la criminalité financière, annonce aujourd’hui le lancement de Farol, un agent d’IA intégré conçu pour réduire considérablement les délais d’investigation des fraudes et améliorer la détection des menaces dans les opérations de gestion des risques bancaires.
Ce lancement intervient dans un contexte où les coûts liés à la lutte contre la fraude augmentent sur tous les fronts. Les règles de remboursement obligatoires (dans certains pays) accroissent l’exposition aux pertes, tandis que les dépenses technologiques et les coûts liés aux contrôles manuels continuent d’augmenter.
Farol a précisément été conçu pour répondre à ces pressions. Cet agent IA, disponible en permanence, permet aux équipes en charge de la fraude d’en faire plus sans mobiliser davantage de ressources, transformant ainsi fondamentalement leur manière de travailler. Directement intégré à RiskOps Studio de Feedzai, Farol fournit des capacités d’intelligence conversationnelle, des évaluation automatisée de l’efficacité des règles et des synthèses contextuelles des dossiers, le tout au sein de l’environnement logiciel que les analystes utilisent déjà.
L’innovation de Feedzai en matière d’IA agentique répond à un frein opérationnel majeur dans la gestion institutionnelle des risques. Selon une étude de Feedzai, 68 % des institutions financières testent activement l’IA agentique, mais la plupart des déploiements ne permettent pas de générer de gains d’efficacité opérationnelle, les modèles d’IA tiers fonctionnant actuellement de manière isolée des données transactionnelles en temps réel. Farol résout cette fragmentation en s’intégrant directement aux processus existants de gestion des risques afin de fournir l’ensemble du contexte nécessaire, des pistes d’audit transparentes et des capacités d’exécution autonome, sans perturber l’infrastructure centrale.
« Disposer d’une interface intelligente unique capable de gérer la récupération des données, la génération d’insights et les recommandations de règles prêtes à être déployées transforme fondamentalement la manière dont nous affinons nos stratégies de lutte contre la fraude », a déclaré Justinas Rekus, Fraud Prevention Business Owner chez SEB, l’un des principaux groupes de services financiers d’Europe du Nord, présent à l’international dans plus de 20 pays.
Feedzai Farol sera lancé avec plusieurs fonctionnalités spécialement conçues dont :
- Stratégie de gestion des risques (Risk Strategy) – Interroge et analyse les ensembles de règles afin d’identifier des conclusions exploitables, notamment les règles qui génèrent du bruit sans détecter de fraude, et recommande des seuils plus précis pour améliorer leurs performances. La gestion de la qualité des règles devient une tâche qui prend quelques minutes plutôt que plusieurs jours.
- Investigations – Récupère et synthétise les données relatives aux alertes en quelques instants, donnant aux analystes le contexte dont ils ont besoin pour traiter les dossiers plus rapidement et avec davantage de certitude, avec une réduction démontrée de 20 % du temps de traitement des alertes
- Renseignement – Un expert produit intégré disponible en permanence. Les utilisateurs peuvent demander à Farol comment effectuer n’importe quelle action sur la plateforme et obtenir instantanément une réponse, sans jamais avoir à quitter l’interface utilisateur pour la trouver.
- Rédaction des SAR – Rédige les Suspicious Activity Reports (SARs) jusqu’à 12 fois plus rapidement en réduisant le travail manuel nécessaire à la compilation et à la synthèse des informations.
« L’investigation des fraudes constitue l’un des cas d’usage à court terme les plus évidents de l’IA agentique. Un agent ayant un accès direct aux données des dossiers et aux outils des analystes élimine le travail manuel nécessaire pour rassembler ces données, permettant une résolution plus rapide sans augmenter les effectifs. À plus long terme, les agents capables d’identifier les règles qui génèrent du bruit sans détecter de fraude permettront aux équipes d’ajuster en continu la logique de détection, plutôt que de le faire uniquement lors de revues périodiques », explique Sam Abadir, Research Director, Risk, Financial Crime, et Compliance chez IDC.
L’agent Farol s’appuie sur l’expertise pionnière de Feedzai de l’IA appliquée à la prévention de la criminalité financière. De l’industrialisation du machine learning et l’explicabilité des résultats des modèles jusqu’à la prise de décision en temps réel sur les risques, tous canaux confondus, et à l’intelligence réseau fédérée. Feedzai Farol fonctionne au sein de l’environnement propre à chaque institution financière : les informations et conclusions qu’il fait émerger restent ainsi au sein de l’environnement du client, décuplant l’impact des équipes chargées de la lutte contre la fraude et les aidant à résoudre les problématiques les plus importantes.
« Les équipes chargées de la fraude n’ont pas besoin d’un outil supplémentaire à consulter, elles ont besoin d’un agent qui connaît déjà leur environnement et les problématiques qu’elles cherchent à résoudre », a déclaré Pedro Barata, Chief Product Officer chez Feedzai. « L’agent Feedzai Farol met une intelligence directement exploitable entre les mains de ceux qui luttent contre la fraude au quotidien. Il fait émerger plus rapidement les informations pertinentes, leur épargne les tâches répétitives et donne aux analystes la rapidité et la confiance nécessaires pour agir, afin que les banques puissent se concentrer sur l’essentiel : protéger leurs clients.»
Pour en savoir plus sur Feedzai et Farol, vous pouvez consulter www.feedzai.com/farol-agentic-riskops
A propos de Feedzai
Feedzai contribue à instaurer la confiance dans la finance mondiale. Nous protégeons les personnes et les paiements grâce à une IA de confiance capable de détecter et de prévenir en temps réel la criminalité financière, la fraude et le blanchiment d’argent, afin que les transactions financières puissent s’effectuer en toute sécurité. Chaque année, les principales banques, réseaux de paiement et acquéreurs à travers le monde utilisent la technologie de Feedzai pour protéger plus d’un milliard de consommateurs et 9 000 milliards de dollars de volume de transactions. Pour en savoir plus, rendez-vous sur feedzai.com.
